Chega de perder tempo e gastar dinheiro com estratégias que não estão dando resultado!
Sua empresa precisa acompanhar as métricas de Marketing Digital.
As métricas servem para nortear o seu negócio e impactam diretamente na tomada de decisão. Somente com
as métricas é possível saber qual a eficiência de uma campanha ou estratégia planejada.
Ficou curioso(a) pra saber quais são as 5 principais métricas de marketing digital que você precisa acompanhar? Confira nosso conteúdo completo.
Leia.
Listamos as principais métricas que você precisa priorizar para realizar uma tomada de decisão assertiva.
1. Retorno sobre investimento (ROI)
Essa métrica é a mais importante em qualquer negócio. Com ela é possível saber qual foi o lucro obtido ao colocar em prática uma estratégia, como uma campanha de anúncios, por exemplo. Basta verificar qual foi o valor investido e o valor de retorno e compará-los. Enquanto o ROI for positivo é recomendado aumentar os investimentos em marketing digital.
ROI = (valor arrecadado – investimento) / investimento
2. Taxa de conversão
A conversão é o primeiro objetivo de uma campanha de marketing. Com a taxa de conversão, é possível identificar a assertividade dos seus sites e páginas. Ela pode ser identificada em várias finalidades, como uma assinatura de newsletter, cadastro em uma promoção, um e-book baixado no blog, utilização da versão de teste do seu produto ou até mesmo se tornando um novo cliente. Se o seu site ou landing page está com baixa conversão, vale a pena rever a oferta, as copys e investir em CTA ‘s que são uma chamada para o leitor tomar alguma ação dentro do conteúdo que você disponibilizou.
3. Custo de aquisição por cliente (CAC)
Nessa métrica é possível saber o valor médio que a sua empresa gasta para conquistar um consumidor. É somado todas as despesas como investimentos em mídia, vendas, salário da equipe de vendas, por exemplo. Um valor alto da CAC mostra, por exemplo, que as suas ações não estão se mostrando tão eficientes e que é preciso repensá-las.
CAC = Despesas + investimentos em marketing e vendas / Número de novos clientes em um período
4. Taxa de rejeição
Essa métrica mostra quantos visitantes do seu site deixaram a navegação de lado sem realizar nenhum tipo de interação. Essa rejeição pode significar que o usuário se deparou com algo que não atingiu as expectativas dele e não teve interesse em continuar. Identifique quais são as páginas mais fortes e as mais fracas do seu site e realize a otimização de conteúdo.
5. Net Promoter Score
O Net Promoter Score (NPS) é um método que indica qual o nível de comprometimento do consumidor com a sua marca. Esse indicador é essencial para descobrir o grau de satisfação do público, além da sua fidelidade ao negócio. O indicador mostra, em uma escala de 0 a 10, quais as chances de um indivíduo indicar a sua empresa para alguém.
Essas métricas com certeza irão te ajudar na gestão assertiva do seu negócio. Coloque elas em prática o mais rápido possível. A falta de monitoração das métricas podem acabar prejudicando as suas campanhas e estratégias.
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