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O poder do inbound marketing na aquisição de novos clientes B2B

  • abril 13, 2023
  • Blogpost, Marketing Digital
Nos últimos anos, o inbound marketing tem se mostrado uma estratégia extremamente eficiente para empresas de todos os tamanhos, inclusive quando se trata da aquisição de novos clientes B2B (modelo de negócio de “empresa para empresa”). Ao contrário do marketing tradicional, ao invés de chamar a atenção das pessoas com anúncios invasivos, o inbound marketing se concentra em atrair potenciais clientes por meio de conteúdo relevante e personalizado. Neste artigo, exploraremos o poder do inbound marketing na aquisição de novos clientes B2B e explicaremos como você pode começar a implementá-lo em sua empresa. Continue a leitura!

O que é inbound marketing?

Inbound marketing é uma estratégia de marketing digital que visa atrair e converter clientes usando conteúdo relevante, ao invés de interromper sua experiência com anúncios invasivos e insistentes. Em outras palavras, em vez de "empurrar" produtos ou serviços para os consumidores, o inbound marketing busca atraí-los naturalmente para a marca, fornecendo informações úteis e educativas sobre temas relacionados ao que a empresa oferece.   Diferente do Outbound Marketing, que é baseado em campanhas publicitárias massivas, o Inbound Marketing se concentra em fornecer informações e soluções relevantes para o público-alvo, criando um relacionamento mais sólido e duradouro entre empresa e cliente.    Dessa forma, o conteúdo é promovido em diversos canais, incluindo o blog da empresa, as redes sociais, e-mails e outros canais de marketing, com o objetivo de atrair pessoas que estão procurando soluções para seus problemas. Assim é possível criar um relacionamento de confiança e fidelidade com o público, aumentando as chances de conversão em vendas a longo prazo.  

Por que o inbound marketing é eficaz na aquisição de clientes B2B?

No ambiente B2B, em que as decisões de compra são geralmente mais complexas e envolvem uma equipe de tomadores de decisão, o Inbound Marketing é especialmente efetivo, uma vez que ele permite que as empresas construam um relacionamento mais próximo e personalizado com seus potenciais clientes.   A estratégia de Inbound Marketing, visa atrair pessoas que têm características similares ao seu público-alvo. Após a primeira interação desse potencial cliente com o seu conteúdo, ele será envolvido por uma série de conteúdos ricos e conectados às suas necessidades. Ele seguirá interagindo com materiais cada vez mais aprofundados sobre o tema, até que se convença de que a sua solução é justamente o que ele precisa para solucionar sua demanda.   Algumas das principais vantagens do Inbound Marketing como estratégia na aquisição de clientes B2B são:  

Aumento da visibilidade e credibilidade da empresa

Muitas empresas não sabem que precisam da solução que uma outra empresa oferece. Muitas vezes, por ser algo inovador, elas nem saberiam como buscar por isso. Por isso, ao criar conteúdos educativos, de qualidade e relevantes para atrair o público-alvo, a empresa começa a se aproximar desses potenciais clientes através de assuntos que domina e que já fazem parte da rotina desses negócios. Dessa forma, ela se posiciona como uma referência no setor, aumentando a sua visibilidade e credibilidade. Isso é especialmente importante no mercado B2B, onde a reputação e a confiança são fundamentais na tomada de decisão.  

Aumento da geração de leads e vendas

Com uma estratégia de Inbound Marketing bem planejada, após a atração dessas empresas através de conteúdo relevante, a empresa pode começar a segmentar essa base de leads, separando os leads qualificados, que ter perfil para se tornarem clientes no futuro. Dessa forma, a metodologia permite uma abordagem mais personalizada e direcionada para cada cliente em potencial, o que aumenta a taxa de conversão.  

Redução dos custos de aquisição de clientes (CAC)

Além da promoção dos conteúdos produzidos, o Inbound Marketing permite que a empresa atraia clientes de forma orgânica e qualificada, reduzindo os custos de aquisição de clientes em comparação com o Outbound Marketing. 

Maior retenção de clientes

O Inbound Marketing não se limita apenas a atrair e converter novos clientes, mas também em fidelizar os clientes existentes. Ao fornecer conteúdo relevante e soluções personalizadas para as necessidades de cada cliente, a empresa entende melhor as suas necessidades e expectativas e consegue trabalhar em soluções para aumentar o grau de satisfação e fidelidade.  

É mais econômico do que o marketing tradicional

Em comparação com o marketing tradicional, o inbound marketing pode ser muito mais econômico, já que, muitas vezes, a criação de conteúdo de qualidade é relativamente mais barata do que a produção de anúncios de TV, por exemplo. Além disso, o inbound marketing costuma oferecer um retorno sobre o investimento (ROI) mais alto do que o marketing tradicional, visto que abordará para vendas apenas os leads que já estiverem preparados para este momento.

Como implementar o inbound marketing na sua empresa?

Agora que você já entendeu como o inbound marketing pode ser eficaz na aquisição de clientes B2B, é hora de entender como aplicá-lo na estratégia de marketing da sua empresa. Aqui estão algumas etapas que podem te ajudar a começar:  
  1. Defina seu público-alvo

O primeiro passo é definir quem é o seu público-alvo e quais são as dores deste público que o seu produto/serviço resolve. Isso permitirá que você crie conteúdo personalizado que aborda suas preocupações e forneça soluções para os seus problemas.  
  1. Crie conteúdo de qualidade

A criação de conteúdo de qualidade é fundamental para o sucesso do inbound marketing, visto que serão as verdadeiras fontes de atração do público. Isso pode incluir postagens de blog, infográficos, vídeos e e-books. Certifique-se de que o conteúdo seja relevante, útil e informativo.  
  1. Promova seu conteúdo

Depois de criar seu conteúdo de valor, é hora de promovê-lo nos diferentes canais da marca. Compartilhe no blog da empresa, nas redes sociais, através de e-mails e em outros canais de comunicação disponíveis. Não esqueça de adaptá-los, caso necessário, para as diferentes plataformas de mídia. Lembre-se de que a linguagem do instagram é completamente diferente da linguagem utilizada no linkedin, por exemplo.   Em resumo, o Inbound Marketing é uma metodologia de marketing digital altamente efetiva para a aquisição de novos clientes B2B. Ao fornecer conteúdo relevante e personalizado para o público-alvo, a empresa aumenta sua visibilidade, credibilidade e atrai um grande volume de leads, que serão conduzidos pelas etapas do funil, preparando-o para a sua decisão de compra, composto por:  
  • Aprendizado e descoberta - quando o lead ainda não reconhece que tem um problema, mas começa a se atentar para a possibilidade
  • Reconhecimento do problema - quando ele entende que tem algo a solucionar, começa a refletir e pesquisar mais sobre o assunto
  • Consideração da solução - quando ele começa a buscar empresas para solucionar a sua dor. Nesse momento ele reconhece a solução da empresa como uma candidata mas também pode buscar concorrentes
  • Decisão de compra.
  Além disso, a metodologia é uma excelente ferramenta de fidelização para clientes já existentes, aumentando os níveis de satisfação e de fidelidade.

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Fortaleza, 20 de Outubro  de 2020.
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