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Passos para criar um e-commerce de sucesso

Possui uma loja física e deseja inseri-la no ambiente virtual ou está pensando em começar um e-commerce do zero? Publicar um e-commerce não é tão complicado, porém, desenvolver um e-commerce de sucesso não é para todos os empreendedores. Existe uma concorrência bastante acirrada, por isso é necessário investir em estratégias que façam sua loja virtual se destacar diante das outras. Preparamos um passo a passo com tudo o que você precisa saber para criar um e-commerce de sucesso.  Confira o conteúdo completo.  

  • Conheça bem seu público-alvo

O começo de qualquer estratégia de marketing envolve conhecer muito bem o público-alvo do seu produto. Para isso, invista em pesquisas de mercado ou até mesmo escute opiniões de familiares e amigos que tenham o perfil do seu público. Além disso, se você já tem uma loja, mantenha canais de atendimento ativos para que o seu cliente forneça feedbacks constantes sobre o produto ou serviço. Dica: Foque em um segmento. Ao invés de montar uma loja de roupas em geral, opte por focar em um setor específico, como o de lingeries.

  • Tenha um produto diferenciado

Tenha acesso a fornecedores ou uma produção própria que garanta a vantagem competitiva do seu negócio, caso contrário, você corre risco de ser só mais uma loja virtual no mercado, que vende o que muitos outros vendem.

  • Busque parceiros confiáveis

Operações de e-commerce envolvem uma série de parceiros. Escolha empresas que possuem comprometimento com as entregas dos serviços, garantindo que seu site funcione da maneira mais segura e estável possível. Não escolha por fechar contrato com a empresa mais barata! Escolha uma empresa que vá garantir uma maior segurança para o seu cliente.

  • Facilite a vida do seu cliente

Segundo Marcelo Nakagawa do Insper Instituto de Ensino e Pesquisa, 99% das lojas virtuais dão prejuízo. Isso acontece devido a ausência de algumas estratégias que facilitam a jornada do seu consumidor. É fundamental, por exemplo, que seu e-commerce seja o mais intuitivo possível, e que possua sistemas de pagamento que aceitem as mais diversas modalidades de recebimento.

  • Invista em tráfego pago

Se você deseja atrair um maior número de visitantes para a sua loja virtual, você precisa investir em tráfego pago. Essa ferramenta é poderosa para que o seu site apareça para potenciais clientes no momento em que eles estão buscando o seu produto. As plataformas de anúncios funcionam por meio de investimentos, que mostram uma projeção média de quantos potenciais clientes serão impactados pelo seu anúncio.  Confira também: Tráfego pago ou tráfego orgânico, qual o melhor para o meu negócio?

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