Os erros mais comuns nas redes sociais

Você sabe quais os erros mais comuns nas redes sociais que podem causar efeitos negativos nas marcas e nos produtos dos empreendedores?

As respostas serão dadas por Rodrigo Coifman, sócio e diretor da Adicione seu Negócio, no Colabora Inova desta quinta-feira (07/03).

O Colabora Inova vai ao ar toda quinta das 15 às 16h na Web Rádio Siará News.

Apresentação: Marcellus Rocha
Comentários: Thay Pinheiro

 

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Facebook Explorer: Melhorando o alcance orgânico nas redes sociais.

Cansado de ter baixos resultados orgânicos nas suas redes sociais? O Explorer pode ser a solução!

Redes sociais com baixo alcance orgânico é um problema padrão de muitas empresas. Recentemente o Facebook “presenteou” os entusiastas de marketing digital assim como nós.

A rede social agora conta com a alternativa do Explore ou Feed de Exploração. Ainda em fase de testes (disponível apenas para desktop), ele pode ser uma alternativa para melhorar os alcances orgânicos de suas redes sociais.

Analisamos e entendemos melhor essa novidade, e claro, explicamos para você!

O que é?

Basicamente, o Feed de Exploração é um feed separado do principal. Você tem sua timeline, com a cronologia “oficial” de postagens, e o de exploração que é mais voltado para as publicações de empresas. Ou seja, agora temos a chance de aparecer em dois momentos para os usuários!

Se o conteúdo for relevante, com certeza seu resultado irá ser melhorado.

Como usar essa novidade?

O Facebook é uma rede social que sempre está recebendo constantes atualizações para otimizar a experiência do usuário, então não podemos dizer com precisão se a novidade vai continuar ou não, se vai pegar, se vai ser odiada, etc.

O que podemos afirmar é que quem “descobrir” formas assertivas de usá-lo estará na frente de seus concorrentes.

Mas como descobrir?

Testes, testes, e mais testes. Primeiro, note que seu cliente precisa conhecer a opção, então comunicá-los dessa atualização pode ser uma boa alternativa.

Apesar de não existir um manual de boas práticas e ser um recurso novo, podemos pensar em alternativas para explorar o novo feed.

Primeiro, é importante que as pessoas conheçam-no. Você pode contar essa novidade para seus seguidores nas redes sociais, por exemplo. 

Use e abuse de vídeos e imagens, além de oferecer o link para sua plataforma principal (site ou blog). A jornada é longa, mas os resultados são sempre satisfatórios.

Que tal começar lendo um pouco mais sobre Marketing Digital? Produzimos um e-Book com muitas dicas. Você pode fazer o download clicando aqui.

Se ainda te sobrar alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe. Vamos adorar explorar esse universo com você!

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Instagram para negócios: como atrair mais clientes para sua empresa

Criado pelo brasileiro Mike Krieger e o americano Kevin Systrom, o Instagram estreou na App Store em 2010 e, no mesmo dia, tornou-se o aplicativo mais baixado, chegando a 1 milhão de usuários em dezembro do mesmo ano. Hoje, o Brasil está entre os cinco países que mais usam o aplicativo. Com todo este potencial, a rede social pode e deve ser usada de forma complementar à sua estratégia de marketing de conteúdo, gerando também tráfego para o seu site. Quer conhecer um pouco mais sobre como usar o Instagram para negócios? Acompanhe as nossas dicas!

O Instagram em números

De acordo com a revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, o Instagram já atingiu 400 milhões de usuários ativos. Na pesquisa feita pelo site Viver de Blog, levantou-se que 34% do público tem entre 18 a 24 anos, e 33% entre 25 e 34 anos. Cada usuário gasta, aproximadamente, 257 minutos por mês no Instagram, e as funcionalidades do aplicativo são traduzidas em mais de 25 idiomas. Estima-se que 42% dos empresários hoje planejem usar o app em seus negócios.

Uma imagem vale mais que mil palavras

Em uma rede social onde a personagem principal é da imagem, é preciso ter um cuidado especial com a qualidade fotográfica. Se você não possui muitos conhecimentos em fotografia, conte com a consultoria de fotógrafos e profissionais capacitados. Preste atenção às proporções e aos enquadramentos da imagem, mantendo o foco no assunto principal. Atenção: a regra dos terços é valiosa na rede social, e a maioria das curtidas são dadas a fotografias que respeitam esta proporção.

Os filtros são um ótimo recurso para o tratamento de imagens, e podem ser usados tanto para dar mais vida às cores quanto para dar um tom nostálgico e mais introspectivo às fotos. Se a foto possui grande qualidade técnica, junte-se aos 42% dos usuários que optam por não usar filtros.

Hashtags e engajamento

Hashtags são palavras-chave que fazem referência a um determinado assunto. Essas hashtags viram hiperlinks e se tornam indexáveis pelos mecanismos de busca. Assim, se você clicar em uma hashtag, tem acesso a todas as fotos não-privadas em que ela foi usada. Por isso, as hashtags são vitais no Instagram, e fazem toda a diferença no grau de engajamento de uma publicação. O Instagram permite o uso de até 30 hashtags por postagem, mas tenha moderação: uma foto com muitas palavras-chave pode ficar poluída.

Segundo a TrackMaven, a frequência ideal de postagem no Instagram é de 1 a 2 posts por dia. O momento de maior interação dos usuários no Instagram é aos sábados e domingos, especialmente no domingo, de 13h às 18h.

Mesmo com todos estes números, não há regras gerais para gerar engajamento por parte de seus usuários. Boas práticas, no entanto, podem impulsionar suas ações no Instagram. Seja legal e atencioso com suas descrições! Use a busca do site e as hashtags para encontrar usuários para seguir, agradeça aos seus clientes pelas menções e, caso algum influencer cite a sua marca na rede, peça autorização para fazer um “regram” (compartilhar) da imagem. Quer verificar suas métricas e o que os seus concorrentes estão fazendo? Ferramentas como oIconosquare podem te ajudar nesta missão!

Bons exemplos de Instagram para negócios no Brasil

Em fevereiro de 2011, a jornalista Daniela Arrais e a publicitária Luiza Voll publicaram a missão “Fotografe um sorriso”, primeira do Instamission. O desafio despretensioso tinha como objetivo divulgar a empresa fundada por elas, a Contente. No entanto, percebendo o potencial de geração de resultados do Instamission, agências de publicidade logo entraram em contato com a Contente.

O primeiro cliente da dupla foi a LG, com o objetivo de divulgar a LG SmarTV. Mais de 900 usuários participaram da missão “Fotografe uma cena de filme”. Hoje, a Contente já tem no currículo as ações patrocinadas de mais de 95 marcas, sendo que uma das mais sucedidas foi a parceria com a Pedigree: aproximadamente 17mil fotos foram marcadas com a hashtag “#Instamission171”, na qual os usuários fotografaram seus amigos cães. Para cada foto postada, a Pedigree doou 175 gramas de alimentos para organizações que cuidam de cães abandonados.

Já Igor Moraes, fundados da Kings Sneakers, presenteia famosos que se identificam com os produtos de suas marca. No Instagram da Kings, Mc Guimê, Criolo, Caio Castro, Anitta, dentre outros famosos, posam ao lado das prateleiras e atraem milhares de curtidas para a marca. A presença destes influenciadores ajuda ainda na consolidação da identidade da marca, que traz uma moda típica das ruas e da cultura negra americana. Já são 532 mil seguidores no Instagram e 422.172 curtidas no Facebook — o que já indica a centralidade do “Insta” na estratégia de marketing da Kings.

Viu como o Instagram para negócios pode ser mais um recurso estratégico para divulgação de seus produtos e serviços, gerando interesse e engajamento em relação à sua marca?

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Descubra por que ainda vale a pena usar o Google Plus

Apesar de não ter conquistado uma audiência significativa no Brasil, o Google Plus oferece várias oportunidades para as empresas que desejam ampliar a sua atuação nas redes sociais. A integração entre os serviços do Google em uma única conta permite que as empresas utilizem vários recursos para uma presença efetiva no Google +. Neste post você vai compreender quais são os benefícios em usar o Google Plus e conhecer algumas razões para investir nesta rede social.

O Google Plus pode reforçar a sua estratégia de SEO

Embora a presença no Google Plus não esteja diretamente relacionada ao posicionamento de destaque nas páginas de resultado do mecanismo de busca, alguns resultados são exibidos com as recomendações dos amigos que estão em seu círculo. Ou seja, é mais provável que o usuário clique e goste do conteúdo já que os seus amigos recomendaram aquela informação.

Isso impulsiona o número de cliques, aumenta o tráfego orgânico e, consequentemente, o Google terá uma percepção mais positiva da sua página, o que pode melhorar o seu posicionamento. No entanto, o Google afirma que as empresas devem se preocupar com a criação de um conteúdo de qualidade, ao invés de considerar o +1 como um dos elementos chave para garantir uma posição melhor no ranking dos resultados.

Outro ponto interessante de estar presente no Google Plus é o fato de que as páginas com maior engajamento podem ter o perfil exibido na lateral direita da página de resultados, no caso de buscas específicas com o nome da empresa. Além disso, a integração com outros serviços do Google, como o Places e o Google Maps, permite que as empresas sejam encontradas facilmente pela sua localização, o que melhora o posicionamento na busca orgânica.

Segmentação criteriosa através dos círculos

Sabemos que as empresas que se comunicam com o público certo possuem mais chances de gerar negócios, aliás, o interesse do consumidor será atraído somente se a informação compartilhada for relevante. Por isso, segmentar o público que pretende atingir é essencial para as marcas que querem alcançar resultados positivos com a sua presença digital.

No Google Plus não seria diferente. Através dos círculos, as marcas podem filtrar para quem as postagens serão exibidas de acordo com o interesse de cada círculo. Se a empresa atua no segmento de alimentos, mas o seu foco são os produtos integrais, por exemplo, ela pode direcionar as publicações para quem gosta de alimentos integrais e, consequentemente, obterá sucesso em sua comunicação.

As comunidades são ótimas ferramentas de interação com o público-alvo

Através da participação nas comunidades de diversos temas na rede, a empresa não só interage diretamente com o seu público como tem a oportunidade de gerar vários insights para novos conteúdos. Observar os conhecimentos compartilhados entre os membros pode despertar a criação de um artigo com um tema que a persona considera importante. Além disso, é um canal direto para se relacionar com o seu público através de uma valiosa troca de informações.

A integração dos serviços do Google pode fazer a diferença na sua estratégia

A integração dos produtos do Google é uma tática interessante para divulgar o conteúdo. Por meio dos hangouts, os vídeos podem ser exibidos no Youtube e no Google +. É uma ótima ferramenta para realizar webinars, por exemplo, para lançar um produto, compartilhar conhecimento e interagir cada vez mais com o seu público. Os vídeos são uma tendência da comunicação digital, além de serem muito dinâmicos. Por isso, conseguem manter a atenção das pessoas e transmitir credibilidade.

O conteúdo é facilmente encontrado pelo público-alvo

As famosas hashtags já bastante utilizadas no twitter e instagram também ganharam destaque no Google Plus. Inserir a palavra-chave do conteúdo como hashtag facilita a localização do seu post pelo usuário, ou seja, quando ele digitar o termo na barra de pesquisa da rede, o seu post poderá aparecer. Isso aumenta as chances de engajamento com o público-alvo.

O botão +1 também fortalece o SEO

O botão + 1 permite o compartilhamento de conteúdos. Vale lembrar que as páginas com o botão são exibidas para as pessoas que estão no círculo de quem compartilhou. Além disso, os sites que utilizam este recurso obtém mais visitas no Google +.

Ao usar o Google Plus, a empresa pode incluir a autoria do seu conteúdo

A foto do autor do post aparece junto com o conteúdo na página de resultados do Google. Isso acontece porque o perfil pessoal do autor é associado às suas publicações. É uma oportunidade para alavancar a quantidade de cliques, o que vai impactar diretamente no volume de tráfego orgânico e ajudar a empresa na criação de autoridade perante o Google e o público-alvo, por meio de um conteúdo de qualidade.

Google + também impulsiona as campanhas no Adwords

Alguns anúncios aparecem indicando a quantidade de seguidores no Google+ e isso aumenta a confiança do usuário. Ou seja, se ao realizar uma busca, o consumidor percebe no ranking de resultados um anúncio com o número de pessoas que seguem aquela página, ele estará ainda mais suscetível ao clique. Este recurso social pode ser habilitado no Adwords.

Nos dias de hoje, as marcas precisam humanizar o relacionamento com o seu público para aprimorar os seus produtos e serviços em busca de um nível de qualidade que fidelize os clientes e conquiste novos. Outro fator importante é a utilização das redes sociais para criar autoridade no segmento em que a empresa atua. Desta forma, os consumidores percebem a empresa como uma referência em determinado assunto e passa a confiar nela.

Muitas marcas já vêm utilizando esta tática de promover o conteúdo nas redes sociais com objetivo de atrair tráfego para o seu site ou blog. Sem dúvida, esta estratégia é poderosa na criação de uma reputação no ambiente digital, contudo, é importante se preocupar em inserir um conteúdo diferenciado entre os canais para enriquecer a fonte de informação. Não é recomendado que a publicação realizada no facebook seja replicada no Google Plus, por exemplo. A originalidade é um dos elementos mais importantes para uma presença digital de sucesso, por isso é fundamental contratar empresas especializadas em marketing digital para orientar a sua estratégia nas redes sociais.

Conhece outras táticas do Google Plus para enriquecer a sua estratégia? Compartilhe aqui no blog e deixe o seu comentário!

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Landing Pages: o que são e como usar?

Não, não estamos falando da pista de aterrizagem de um avião. Apesar de o nome ser parecido – “landing” é a palavra em inglês -, estamos nos referindo a um dos grandes truques atuais do marketing digital. As landing pages são a página de destino para um determinado anúncio, email ou divulgação. É como se elas fossem a “página de pouso”, onde o usuário irá cair após alguma ação.

A empresa vai usar a página para receber as visitas de um link divulgado através de uma campanha patrocinada. Desta forma, ela acaba conseguindo dados referentes ao visitante daquela promoção com maior velocidade e mais detalhada.  Na maior parte das vezes, você mal tem acesso a informações específicas do seu público. Com as páginas, o processo é facilitado.

Seu principal objetivo é o de oferecer uma página direcionada e otimizada para aquelas pessoas que estão caindo de surpresa na página. Como eu faço para construir uma boas landing pages para o meu negócio? É o que Ângulo Digital te mostra aqui.

Textos objetivos

As landing pages têm como principal meta converter o clique do público-alvo em fidelização. E ela só conseguirá alcançá-la se for realmente eficiente. Para isto, o texto deve ser muito objetivo. As informações devem estar expostas de maneira clara e organizadas.

Call to Action nas Landing Pages

Toda landing page precisa ter uma chamada para o visitante finalizar o cadastro. “Cadastre-se agora”, “compre já” e afins cumprem bem este requerimento.

Faça testes

O sucesso de uma landing pages vai depender bastante do seu público. Será que você o definiu bem antes de montar a sua página especial? Por isso, é importante realizar testes e fazer algumas operações antes de colocá-la ao ar.

A Ângulo Digital conhece as estratégias fundamentais para os seus negócios serem bem sucedidos. Quer colocar um site no ar, mas ainda não sabe como atingir aquele target? Marque uma consultoria conosco, que vamos destacar a sua companhia na internet.

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